Kanska tann mest týðandi funkan til fyritøkur er: Møguleikin at svara ummælum aftur. Vit mæla til at svara øllum ummælum aftur fyri at vísa at kundin verður hoyrdur og at ummæli er virðismett. Fyri tann vitjandi á reyta.fo er tað eisini stór hjálp at síggja hvussu tit handfara meingarnar hjá tykkara viðskiftafólki, neiligar sum jaligar.

Svara ummælum

Tað kann verða ein stórur fyrimunur at bera skjótt at tá ein kundi hevur reyta tína fyritøku. Kanska serliga um ummæli hevur ein neiligan tóna, so tit kunnu grundgeva fyri tí sum ein kundi hevur uppliva í einari keypstilgongd. Hendan funkan hjálpir tykkum at hava eitt vaki eygað við øllum aktivteti á tykkara vanga.

Teldupost-fráboðan

Øll ummæli verða skoðað av umsitarum hjá Reyta áðrenn tey verða almannagjørd, fyri at tryggja at viðskiftatreytirnar verða virdar. Tó hevur tú møguleika at fráboða eitt ummæli, um tú metir tað verða falskt ella villeiðandi.


Rapportera ummæli

Um tykkara vangi ikki hevur tær røttu ella neyðugu støðisupplýsingar, so er lætt at dagføra hesar við grund-haldinum.

Broyt støðisupplýsingar

Lyklaorð, ella stikkorð, ger tað lætt hjá vitjandi at finna tykkara fyritøku. Sum dømi kann ein matstova knýta orð sum: sushi, takaway og japanskt at sínum vanga. Við øðrum orðum nýtist tann vitjandi ikki at vita hvussu tín fyritøka eitur fyri at finna tykkara vanga, men einans inntasta eitt av lyklaorðinum. Tess fleiri lyklaorð, tess størri er kjansurin at finna tykkara vanga.


3 lyklaorð

Grund

Alt í Grund-pakkanum

Tað er ein stórur fyrimunur at hava búmerki á vanganum. Fyri tað fyrsta hevur kundin lættari við at eyðmerkja títt brand, og so sær vangin bara penari út. Um tú hevur tørv á at skifta búmerki, so kunnu tit senda okkum eina nýggja útgávu og vit dagføra tað beinanvegin. 


Búmerki á vanga

Tað kann verða sera hent at vita hvør tað er sum hevur ummælt tykkara fyritøku, og sostatt kunna geva eitt betri svar. Frá 5. Oktober 2022 bleiv avgerð tikin um, at brúkarar kunnu ikki verða ókendir longur fyri fyritøkum við Standard haldi.

Navn á avsendara

Kanska tann mest týðandi funkan til fyritøkur er: Møguleikin at svara ummælum aftur. Vit mæla til at svara øllum ummælum aftur fyri at vísa at kundin verður hoyrdur og at ummæli er virðismett. Fyri tann vitjandi á reyta.fo er tað eisini stór hjálp at síggja hvussu tit handfara meingarnar hjá tykkara viðskiftafólki, neiligar sum jaligar. Við Standard-pakkanum er ongin avmarking á hvussu nógvum ummælum tú kanst svara aftur.

Svara fleiri ummælum 

Tað er ikki altíð at ummæli koma av sær sjálvum, serliga ikki um kundin fær tað sum hann væntar. Innbjóðingar & innlit gevur tær møguleika fáa fleiri søgur fram hjá kundum og harvið einari rættvísari mynd av tykkara reyting. Brúkarir sum reyta umvegis innbjóðingar fáa eitt serligt frámerki, sum vísir at hesir hava haft eitt veruligt upplivilsi við tykkara fyritøku. Tað kann verða ein stór hjálp hjá teimum ið skulu velja ein veitara í einari vinnugrein útfrá ummælum á reyta.fo. 

Innbjóðingar & innlit

Kanska skal hendan funkan eita Reypa? Tú skilir poengi. Tað er upplagt at vísa tykkara reyting á egnari heimasíðu, og harvið styrkja um tykkara talgildu marknaðarførðslu. Tá tal av reytingum er komi upp á eitt ávíst tal (+100), hava tit møguleika at velja í millum ymisk standard reyta-snið. Stjørnurnar dagførast í real-time og eru lættar at leggja inn á tykkara heimasíðu.


Vís stjørnur á heimasíðu

Fyritøkur kunnu fáa Reyta NFC-stickers útflýggja, sum síðan kunnu nýtast í einum fysiskum umhvøri – til dømis einum handli, matstovu ella salong. Eisini hava vit NFC kort, sum egna væl til virksemi har veitarin eri úti hjá einum kunda. Reyta NFC ger tað møguligt hjá tykkara kundum at reyta skjótt og ómakaleyst.

NFC kort ella stickers

Lyklaorð, ella stikkorð, ger tað lætt hjá vitjandi at finna tykkara fyritøku. Sum dømi kann ein matstova knýta orð sum: sushi, takaway og japanskt at sínum vanga. Við øðrum orðum nýtist tann vitjandi ikki at vita hvussu tín fyritøka eitur fyri at finna tykkara vanga, men einans inntasta eitt av lyklaorðinum. Tess fleiri lyklaorð, tess størri er kjansurin at finna tykkara vanga. 


8 lyklaorð

Tørvar tær hjálp til eitthvørt, so eru vit klár at hjálpa. Tað kann verða upplæring í Reyta Business, hvussu tit fáa fleiri reytingar, tekniskar avbjóðingar ella okkurt annað.

Support

Standard

Fyritøkur og stovnar hava ofta tørv á at umsita fleiri øki og harvið fleiri vangar á reyta.fo. Tað sama er galdandi fyri ráðgevarar ið umsita talgildu hjá-veruna hjá ymiskum fyritøkum. 

Enterprise loysnin gevur atgongd fleiri vangar, brúkarar, dynamiskar QR kodur, API o.a. Vit gleða okkum til at seta røttu loysnina saman til tykkara.

Vel eitt hald

Grund

Standard

Enterprise